Condiciones Generales de Contratación (CGV)

1. Introducción

La protección de sus datos personales es una prioridad para nosotros. Con el PeakCore System, ofrecemos a las empresas soluciones para el crecimiento estratégico y la optimización de procesos. Esta política de privacidad le informa de manera transparente sobre el tipo, alcance y finalidad del tratamiento de datos personales en www.eclavionconsulting.com.
Actuamos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de protección de datos aplicables.

2. Datos personales

Los datos personales son cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono).
Recopilamos y tratamos en particular los siguientes datos:

Información de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, empresa) para consultas o sesiones estratégicas
Datos de la empresa relevantes para la consultoría dentro del PeakCore System™ (ingresos, sector, tamaño de la empresa)
Datos de uso en el sitio web (dirección IP, páginas visitadas, hora de acceso)
Cookies y datos de seguimiento para optimizar el sitio web y analizar campañas de marketing

3. Finalidades del tratamiento de datos

Tratamos sus datos con los siguientes fines:

Prestación de servicios
- Organización y realización de sesiones estratégicas
- Análisis y consultoría dentro del PeakCore System
- Provisión de contenido relevante (listas de verificación, estudios de caso, documentos técnicos)
Comunicación y servicio
- Responder a consultas por correo electrónico o teléfono
- Enviar información sobre el PeakCore System o servicios
Marketing y optimización
- Campañas de retargeting y publicidad personalizada
- Análisis del sitio web y marketing para optimizar los servicios
Obligaciones legales
- Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
- Cumplimiento de requerimientos legales de información o reporte

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se basa en las siguientes bases legales:

Art. 6(1)(a) RGPD – Consentimiento del interesado
Art. 6(1)(b) RGPD – Ejecución de contratos / realización de sesiones estratégicas
Art. 6(1)(f) RGPD – Interés legítimo (marketing, optimización de la web, análisis de uso)

5. Cookies y seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies funcionales y analíticas para mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento del sistema.
Las cookies de marketing (por ejemplo, LinkedIn, Google Ads) solo se utilizan con consentimiento.
Puede bloquear o eliminar cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.
Información detallada sobre el uso de cookies está disponible en nuestra Política de Cookies.

6. Compartición de datos

Sus datos no se venderán ni comercializarán a terceros sin su consentimiento.
Solo compartimos datos con:

Proveedores de servicios que nos ayudan con la operación del sitio web, hosting, análisis y campañas de marketing
Asesores legales o fiscales, si es requerido por la ley

Todos los proveedores están contractualmente obligados a manejar los datos de manera confidencial y conforme al RGPD.

7. Conservación de datos

Los datos personales procesados en el contexto de consultas, sesiones estratégicas o contratos se almacenan mientras sea necesario para los fines previstos o según lo requiera la ley (por ejemplo, obligaciones fiscales).
Los datos de seguimiento y cookies se eliminan o anonimizan después de un máximo de 12 meses.

8. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso – Conocer qué datos procesamos sobre usted
Derecho de rectificación – Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión (“derecho al olvido”)
Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho a la portabilidad de los datos – Recibir sus datos en un formato legible por máquina
Derecho a retirar el consentimiento – En cualquier momento
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control

Puede contactarnos en cualquier momento a info@eclavionconsulting.com para ejercer cualquiera de estos derechos.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra pérdida, manipulación o acceso no autorizado.
Esto incluye transmisión cifrada (HTTPS), restricciones de acceso, actualizaciones de seguridad regulares y personal capacitado.

10. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en caso de cambios en los requisitos legales o ajustes en nuestros servicios.
La versión actual siempre está disponible en el sitio web.

11. Contacto

Para preguntas sobre protección de datos o para ejercer sus derechos:

Eclavion Consulting
Cosimastrasse 121, 81925 Múnich, Alemania
Correo electrónico: info@eclavionconsulting.com
Teléfono: +49 30 2239954042